Il y a un mois, nous avons accueilli un certain nombre de nos clients à notre Club Utilisateurs Azap annuel. Voici le top 4 des enseignements de l’édition 2026.
1- La priorité sur le terrain reste simple : le service au client
Atteindre 97% de taux de service comme Les Comptoirs de la Bio, ce n’est pas négociable.
2- La qualité du paramétrage fait la différence
Le nettoyage de la data en amont et la capacité qu’à votre éditeur à vous accompagner dans un paramétrage fin, c’est l’une des clés. C’est là qu’Azap se distingue : grâce à sa proximité, sa flexibilité et son agilité, nos équipes construisent une solution réellement alignée avec votre Supply Chain.
3- Un logiciel de Supply Chain doit offrir une vision commune à l’ensemble de l’entreprise
Il aligne les objectifs du COMEX, les prévisions des équipes marketing et commerciales ainsi que les attentes de la Direction financière autour d’une même source d’information. En partageant une vision unique et fiable, chacun peut anticiper les écarts, identifier les risques plus tôt et prendre des décisions éclairées.
4- L’IA passe de la promesse à l’action !
Décrivez simplement votre objectif et l’IA d’Azap transforme votre intention en actions concrètes. Elle construit les scénarios les plus pertinents, interagit directement avec la plateforme (filtre les données, lance des analyses, réalise des exports) et répond nativement à vos questions. Grâce à son architecture agentique, elle comprend votre besoin, paramètre les scénarios adaptés et les exécute pour accélérer la prise de décision.
Merci à tous nos clients pour leur transparence et leurs retours sans filtre.