AZAP vous accompagne de A à Z

Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre projet, depuis sa mise en place jusqu’à son aboutissement.

Conseil en Supply Chain Management

Le conseil en Supply Chain Management fait partie de notre identité. Nous vous accompagnons dans votre projet de mise en œuvre en suivant 4 étapes:

  • Cadrage
  • Installation, prototypage, paramétrage et interfaçe
  • Formation
  • Accompagnement à la prise en main.

Fort de notre expertise, nous pratiquons aussi des audits de maturité de vos processus pour vous suggérer des améliorations.

Enfin, les Clubs Utilisateurs annuels, et les relations que vous pouvez y nouer, peuvent aussi être sources d’échanges fructueux de bonnes pratiques.

Notre méthodologie de conseil

Phase 1. Cadrage
  • Valider le périmètre de votre projet et ses objectifs,
  • Définir le processus cible, les principes de modélisation, les interfaces et les modalités
  • techniques d’installation
  • Choisir le prototype (si besoin),
  • Etablir le planning de mise en œuvre
  • Déterminer les éventuels développements additionnels.
Phase 2. Installation, prototypage, paramétrage et interfaçage
  • Installer la solution
  • Construire votre prototype et le valider
  • Elaborer et recetter les interfaces
  • Intégrer l’ensemble de vos données
  • Paramétrer vos modules.
Phase 3. Formation
  • Transférer les compétences opérationnelles
  • Former les super-utilisateurs sur le logiciel
  • Former les équipes techniques à l’automatisation des opérations d’importation et à la
    maintenance des bases de données.
Phase 4. Accompagnement à la prise en main
  • Rendre les utilisateurs autonomes sur le logiciel
  • Intégrer le processus dans l’outil (nouveaux produits/clients, opérations exceptionnelles…).
  • Valider les opérations de mise à jour et de maintenance
  • Vous proposer un support client optimal

« La réussite de cette aventure repose sur une forte expertise de la conduite de projet chez AZAP.
Les équipes sont à l’écoute de nos besoins et font preuve d’agilité lors du déploiement du prototype et de la mise en production. »

Benoit CRUYPELINCK
Directeur Approvisionnement Magasins, Stokomani

L’offre Evaluation & Amélioration Continue des Processus

Chez AZAP, nous sommes intimement convaincus que satisfaire et servir au mieux nos clients passe par un accompagnement durable de nos équipes pour que vous utilisiez au mieux la richesse fonctionnelle et la puissance de nos logiciels.
Le but étant d’améliorer en continu la performance de votre Supply Chain.
Nous avons développé une offre unique de conseil alliant évaluation et amélioration des processus de planification de la Supply Chain.

Le Club Utilisateur

Depuis 2010, dans le cadre d’un suivi formalisé des besoins de nos clients-utilisateurs, nous organisons un  Club Utilisateurs annuel.

Cette manifestation permet à nos clients de découvrir nos actualités, les nouveautés fonctionnelles, le développement technique de la suite progicielle et nos équipes. Elle est aussi l’occasion, dans un cadre convivial, d’échanger avec d’autres utilisateurs pour écouter, communiquer et partager des expériences et des expertises, que vous soyez débutants ou aguerris.

Nous vous proposons par ailleurs des espaces d’échanges et de communication tout au long de l’année à travers divers événements
(5 à 7, participations salons …) où nous organisons des conférences témoignages clients ou des ateliers.